Política de Privacidad

En eforest, nos tomamos muy en serio la protección de tu información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos cuando visitas nuestro sitio web o realizas compras con nosotros.

1. Información que recopilamos

Recopilamos dos tipos de información cuando interactúas con nuestro sitio:

• Información personal: Al realizar una compra, registrarte en nuestro sitio o ponerte en contacto con nosotros, podemos solicitarte datos como tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío, número de teléfono y detalles de pago.

• Información no personal: También recopilamos datos no personales a través de cookies y tecnologías similares, como la dirección IP, el navegador utilizado, las páginas que visitas, la duración de la visita, entre otros. Estos datos se usan para mejorar tu experiencia en nuestra página y personalizar nuestros servicios.

2. ¿Cómo usamos tu información?

La información que recopilamos se utiliza para las siguientes finalidades:

• Procesamiento de pedidos: Para procesar y gestionar tus compras, envíos, y devoluciones.

• Atención al cliente: Para responder a tus preguntas, resolver problemas o brindarte asistencia con productos.

• Mejoras del sitio: Para analizar el uso del sitio y optimizar tu experiencia.

• Promociones y marketing: Si has dado tu consentimiento, podemos enviarte promociones, ofertas y actualizaciones relacionadas con nuestros productos y servicios. Siempre podrás optar por no recibir estos correos en cualquier momento.

3. Compartir tu información

En eforest no vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros sin tu consentimiento, salvo en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: Podemos compartir tu información con empresas de servicios externos (como procesadores de pago y empresas de envío) que nos ayuden a realizar las operaciones necesarias para completar tu compra.

• Cumplimiento legal: En caso de ser requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales, podemos compartir tu información con autoridades competentes.

4. Seguridad de tu información

Tomamos medidas de seguridad para proteger tu información personal. Utilizamos tecnología de cifrado (SSL) para garantizar que tus datos de pago y otros datos sensibles sean transmitidos de manera segura.

A pesar de que implementamos medidas de seguridad, ninguna transmisión de datos por internet es completamente segura. Si bien hacemos todo lo posible para proteger tu información, no podemos garantizar una seguridad absoluta.

5. Uso de cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas una página. Estas cookies nos ayudan a recordarte y a personalizar tu experiencia de navegación.

Puedes ajustar la configuración de tu navegador para rechazar las cookies o recibir una notificación cada vez que se envíen cookies a tu dispositivo. Sin embargo, ten en cuenta que algunas funciones del sitio pueden no estar disponibles si decides deshabilitar las cookies.

6. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a la información personal que tenemos sobre ti.

• Rectificar cualquier información incorrecta o incompleta.

• Solicitar la eliminación de tus datos, en la medida en que lo permita la ley.

• Optar por no recibir comunicaciones de marketing, haciendo clic en el enlace de “cancelar suscripción” de nuestros correos electrónicos o contactándonos directamente.

7. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Te recomendamos revisar esta página periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio. Los cambios en la política de privacidad entrarán en vigor desde el momento de su publicación en el sitio web.

8. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o cómo manejamos tus datos personales, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de:

• Correo electrónico: [email protected]

• Teléfono: 977036660

• Dirección: MAIPU 252, QUILLOTA, QUILLOTA